陈克鸿

　　无形资产通常是指企业没有实物形态的非货币性长期资产，比如专利权、商标权、著作权、特许权、非专利技术、品牌和商誉等，甚至包括某些特殊的社会关系。公司经过多年的积累，已经具备了在行业中立足并参与竞争的实力，但目前公司所积累并拥有的一些内部资源并不足以让我们顺利实现公司的发展目标，公司急需通过努力与加大投入来改善内部资源，以实现对现阶段经营生产的有力支持，并在未来的市场竞争中建立起一定的竞争优势。加强无形资产开发就是公司现阶段需要加大投入并努力发展的一项重要工作。
　
　　一、充分认识无形资产在企业经营发展中的重要作用
　　无形资产对企业的作用主要表现在对企业经营活动和企业发展的帮助这两方面上。
　　经营活动离不开人财物，但人财物只是从事经营活动的基础，并不能有力地保证经营效果。不过，无形资产的作用就可以使我们的经营活动更有效率。
　　比如说品牌，它是一个不折不扣的无形资产，无数企业不断加强研发、管理与宣传等方面的努力就是为了得到它，因为品牌的存在，可以让商品为制造商带来更多地利润。举一个简单的例子，当我们在超市里边购买商品的时候，品牌产品总会更吸引我们的眼球，当我们驻足端详品牌商品的时候，其实已经反映出至少两个问题：一是我们对这个品牌商品有一定的认知，二是这个商品对我们来讲有一个性价比问题。一般来说，大家都会喜欢品牌产品，但并不是每个人都会去买品牌商品，也并不是每个人都买得起品牌商品，消费能力与对商品的性价比态度是关键。这里同样反映出一个道理，那就是只要品牌商品对它的目标消费者有一个合理定价的话，那么商家就有可能得到这个商品非常理想的销售业绩，也就是说，品牌商品销售的主动权其实是在商家手里。这是一个非常重要的问题，为什么许多知名企业要花那么多的精力与资金去搞产品的研发与宣传，也就是这个原因。大家都明白，同样功能的产品，品牌所起的作用就是让商品在顾客眼里表现出更多的附加值。
　　比如说特许权，在一些服务性行业，为确保服务的质量，往往对服务者提出各种各样的要求与限制，政府通常以发放牌照与许可证等方法来进行管理，这里就存在一个特许权的问题。在我们施工行业里，资质就是一个非常重要的服务牌照，它是一种非常具体的特许权。施工资质说白了就是施工企业参与市场竞争的敲门砖，施工企业如果没有资质，企业有再多的人财物资源都难以在施工市场上施展拳脚，不要说参与竞争的机会将受到限制，哪怕生存都是问题。我们公司通过多年的积累与发展，企业的经济实力与在行业市场的影响力都不错，但由于资质的原因，我们参与不了许多我们力所能及的事情，这些机会的失去对于我们来讲是非常可惜的，这就是我们现阶段努力发展资质的根本所在。
　　比如说技术，它可以让企业建立起一定的竞争优势，让企业得到甚至是独一无二的服务项目，甚至没有竞争这一说。技术同样可以为企业带来可观的利润，技术的作用越明显，市场中技术掌握的人越少，技术对企业经营的作用就越大。
　　当然，无形资产对企业经营发展的作用还远不止这些，有时候只要品牌在，企业哪怕破产了也非常有机会获得重生，这就是无形资产的作用与魅力所在。
　
　　二、我们将重点开发哪些无形资产
　　无形资产的种类很多，企业需要根据自己的经营内容、开发态度以及自身的发展目标来制定自己的无形资产开发策略。施工资质、高速公路日常养护品牌和养护维修技术是我们公司现阶段需要重点开发的无形资产。
　　我们公司性质是施工企业，我们所处的市场竞争非常强烈，企业的施工资质是最基础也是最为重要的竞争条件，因此，施工资质是公司现阶段首先需要重点开发的无形资产。
　　在我们的主营业务中，高速公路日常养护既是我们的传统业务，也是我们发展得最为成熟的一项业务，这项业务的特点是工作内容多且繁杂，管理难度大，但技术要求相对不高，这项业务做得好与不好，服务品质是最重要的检验标准。为了保持公司在这项传统业务的竞争优势，培养与发展这项业务的产品品牌也是现阶段公司需要重点开发的无形资产。
　　我们提出“能达养护，专业专注”，这句话清晰地传递了我们公司市场定位的信息，而要让市场与客户真正体会到这句话中表达的完整内容，除了清晰的市场定位之外，产品品牌、企业商誉和相关技术能力是必不可少的元素。因此，技术也是公司目前需要重点开发的无形资产。
　　除了资质、品牌与技术之外，包括公司的人力资源质量、社会人脉关系和企业商誉等都是我们需要加强开发的无形资产。
　
　　三、如何开发公司的目标无形资产
　　企业无形资产的获得主要采用自主创新开发、合作开发和直接购买三种方式，至于企业最终采取哪种方式来获得目标无形资产，主要是看企业自身的资源情况和开发思路。
　　公司对施工资质这一无形资产的开发主要是采用自我申报自我提高的办法，并借此有效形成公司施工资质等级、业务结构与规模、公司内部资源和公司经营绩效之间的良性循环，使这些企业的经营要素之间可以形成自动的互相作用，相互促进提高。资质在这些要素中所起的作用是决定性的，资质问题不解决，就无从形成系统性的循环。现阶段公司资质的主要工作就是升级。
　　品牌是一个企业管理及运营能力的综合体现，一直以来，公司不遗余力地抓高速公路日常养护的生产管理品质和路况绩效目标，使公司的高速公路日常养护这个产品在市场中有较高的知名度和一定的美誉度，已经具备一定的品牌效应。关于这个产品品牌的发展思路，我们将遵循从知名度到美誉度，从美誉度到忠诚度的培育发展方向进行开发，把抓好生产管理及完成理想的养护绩效目标作为培育发展这个品牌的根本工作。公司将以高速公路日常养护这个产品品牌作为龙头，带动公司其他业务的品质提升，从而给公司的经营活动提供有力的支撑。
　　技术在公司未来经营发展过程中的作用将越来越重要，我们将围绕着提升公司竞争力及经营效益这两大目标来发展技术，包括专利技术与非专利技术。公司在技术的发展方法上，同样将采用自主创新开发、合作开发以及直接购买三种方式进行。为确保技术发展目标的顺利实现，公司未来几年将逐渐加大在技术进步方面的投入，加强硬件建设和技术研发队伍的建设，以期达到技术进步与公司发展协调一致的效果。
　
　　四、充分发挥无形资产在公司经营发展中的作用
　　有形资产让企业的实力更为直观，而无形资产能使一个企业看起来更有气质，更有涵养，也能让企业建立一些较为特别的竞争优势。
　　公司无形资产的开发一定要紧紧围绕着提高公司竞争力和经营效益这两个根本目标，一定要着眼于未来，要对未来市场的发展与变化有一个预判，一定要考虑到未来市场竞争规则可能出现的变化，同时也要分析判断行业技术的发展方向和发展目标。但不管怎么说，对于施工企业来讲，任何时候资质、技术和品质都是企业生存的前提条件。因此，在公司的日常生产经营行为中，一定要充分发挥好无形资产的作用。
　　就资质而言，要充分发挥好资质与经营开拓、企业内部资源改善等之间的相互促进作用，充分利用资质条件参与市场竞争，努力发展业务规模，通过企业规模的发展争取得到更好的经营效益，使公司有能力改善内部资源，通过内部资源的改善，又能够有条件提高我们的资质等级和生产能力，这就是我们希望看到希望做到的良性循环。
　　公司高速公路日常养护这个产品品牌已培育创建多年，目前在市场上，一提到能达公司，就很容易与高速公路养护联系在一起，这其实就是公司产品品牌知名度所起到的作用。我们将继续加强高速公路日常养护的品牌建设，使公司在业界的知名度与影响力随着产品品牌的发展提高而提升。
　　对于养护技术来讲，因为我们在这方面原来做得不是很理想，因此，想尽办法制定好发展机制和增加投入是我们目前首先需要着手开展的工作。一定要在我们的养护服务中提高技术含量，提高技术在解决实际问题中的作用，通过技术与品质传递我们高速公路养护服务的专业化气息，提高客户对我们的信任度。要努力宣传推广我们已经掌握的改性乳化沥青雾封层技术、橡胶沥青加工与施工技术、沥青混凝土冷再生技术、冷补沥青混凝土材料加工技术和橡胶沥青应力吸收层施工技术等，使这些技术能够真真正正给公司的经营绩效带来贡献。
　　其实，不管是有形资产还是无形资产，对于这些企业中的资源，只有充分认识到他们的价值，充分发挥他们的作用才能够给企业的经营发展带来理想的效果。公司在有形资产的积累与管理方面已经取得了非常不错的成绩，有形资产在公司现阶段的经营生产中发挥了非常重要的作用，但公司想要实现跨越式的发展，光靠这些有形资产是难以实现的，只有加大无形资产的开发利用，全面改善公司内部资源，公司阶段性的战略目标才有可能顺利实现。